Privacy Policy
A Legal Disclaimer
Bienvenido a Manuel Durán | Coaching y Hábitos Funcionales. Este documento regula la relación contractual entre Manuel Durán (en adelante, "EL FACILITADOR") y el usuario o cliente (en adelante, "EL CLIENTE") que adquiere servicios de coaching, consultoría o productos digitales a través de este sitio web o canales directos.
Al contratar cualquiera de mis servicios o adquirir mis productos, aceptas plenamente los siguientes términos:
1. Naturaleza del Servicio (Aviso Legal Importante)
1.1. No es Terapia Clínica: De acuerdo con los estándares de la International Coaching Federation (ICF), EL CLIENTE entiende y acepta que el Coaching Ontológico y la Consultoría de Hábitos no son servicios de salud mental, psicoterapia, psiquiatría ni tratamiento médico. 1.2. Enfoque: Trabajamos sobre el diseño de futuro, la gestión de creencias y la arquitectura de acciones. Si EL FACILITADOR detecta que EL CLIENTE requiere intervención clínica por patologías o traumas profundos, se reserva el derecho ético de sugerir la suspensión del proceso y la remisión a un especialista de la salud. 1.3. Responsabilidad de Resultados: EL FACILITADOR entrega herramientas, metodologías y acompañamiento profesional. Sin embargo, EL CLIENTE es el único responsable de sus decisiones, acciones y de los resultados que obtenga en su vida personal, profesional o de pareja. No garantizamos resultados específicos (económicos o personales), ya que estos dependen enteramente de la ejecución del CLIENTE.
2. Servicios de Coaching (Individual y de Pareja)
2.1. Compromiso: El proceso de coaching es una alianza. Requiere honestidad y compromiso por ambas partes. 2.2. Cancelaciones y Reprogramaciones: El tiempo es nuestro recurso más valioso.
-
Toda sesión debe ser cancelada o reprogramada con un mínimo de 24 horas de antelación.
-
Las sesiones canceladas con menos de 24 horas o la no asistencia (No-Show) se considerarán ejecutadas y cobradas en su totalidad, sin derecho a reembolso, salvo casos de fuerza mayor comprobable. 2.3. Puntualidad: Si EL CLIENTE llega tarde, la sesión terminará a la hora programada originalmente para no afectar la agenda posterior.
3. Propiedad Intelectual (Tus Derechos y Límites)
3.1. Derechos de Autor: Todo el contenido, incluyendo pero no limitado a: el "Kit de Hábitos Funcionales", ebooks, plantillas de planificación, textos de la web, metodologías de "Diseño de Hábitos" y material audiovisual, es propiedad exclusiva de Manuel Durán y está protegido por las leyes de derechos de autor de Colombia y tratados internacionales.3.2. Licencia de Uso: Al comprar un producto digital o recibir material en sesiones, adquieres una licencia individual, intransferible y para uso personal. 3.3. Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, venta, modificación o uso comercial de mis materiales sin autorización escrita. (Ejemplo: No puedes comprar mi Kit para revenderlo o usarlo masivamente en tu propia empresa sin un acuerdo comercial previo).
4. Pagos y Políticas de Reembolso
4.1. Servicios (Sesiones/Consultoría): Los pagos deben realizarse por anticipado o según el acuerdo de cuotas pactado. No se realizan devoluciones por servicios ya prestados. 4.2. Productos Digitales: Dada la naturaleza de los bienes digitales (descarga inmediata), no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o enviado, salvo que el archivo presente fallas técnicas comprobables que impidan su uso.
5. Confidencialidad
Siguiendo el código deontológico de la profesión: 5.1. EL FACILITADOR se compromete a mantener en estricta confidencialidad toda la información compartida por EL CLIENTE durante las sesiones privadas. 5.2. Excepciones: La confidencialidad solo podrá romperse si: (a) Existe una orden judicial; (b) Existe un riesgo inminente de daño físico para EL CLIENTE o para terceros; (c) Hay indicio de actividades ilegales que obliguen al reporte según la ley colombiana.
6. Consultoría Empresarial y Marketing
En servicios de consultoría estratégica o de marketing, EL FACILITADOR actúa como asesor. Las decisiones finales de inversión, cambios organizacionales o estrategias de campaña son responsabilidad de la empresa contratante.
Privacy Policy - the basics
Having said that, a privacy policy is a statement that discloses some or all of the ways a website collects, uses, discloses, processes, and manages the data of its visitors and customers. It usually also includes a statement regarding the website’s commitment to protecting its visitors’ or customers’ privacy, and an explanation about the different mechanisms the website is implementing in order to protect privacy.
Different jurisdictions have different legal obligations of what must be included in a Privacy Policy. You are responsible to make sure you are following the relevant legislation to your activities and location.
What to include in the Privacy Policy
Generally speaking, a Privacy Policy often addresses these types of issues: the types of information the website is collecting and the manner in which it collects the data; an explanation about why is the website collecting these types of information; what are the website’s practices on sharing the information with third parties; ways in which your visitors and customers can exercise their rights according to the relevant privacy legislation; the specific practices regarding minors’ data collection; and much, much more.
To learn more about this, check out our article “Creating a Privacy Policy”.
Terms & Conditions
A Legal Disclaimer
Bienvenido a Manuel Durán | Coaching y Hábitos Funcionales. Este documento regula la relación entre Manuel Durán (en adelante, "EL COACH") y el usuario o cliente (en adelante, "EL CONSULTANTE") que adquiere servicios de coaching, consultoría o productos digitales a través de este sitio web o canales directos.
Al contratar cualquiera de mis servicios o adquirir mis productos, aceptas plenamente los siguientes términos:
1. Naturaleza del Servicio (Aviso Legal Importante)
1.1. No es Terapia Clínica: De acuerdo con los estándares de la International Coaching Federation (ICF), EL CONSULTANTE entiende y acepta que el Coaching Ontológico y la Consultoría de Hábitos no son servicios de salud mental, psicoterapia, psiquiatría ni tratamiento médico. 1.2. Enfoque: Trabajamos sobre el diseño de futuro, la gestión de creencias y la arquitectura de acciones. Si EL COACH detecta que EL CONSULTANTE requiere intervención clínica por patologías o traumas profundos, se reserva el derecho ético de sugerir la suspensión del proceso y la remisión a un especialista de la salud. 1.3. Responsabilidad de Resultados: EL COACH entrega herramientas, metodologías y acompañamiento profesional. Sin embargo, EL CONSULTANTE es el único responsable de sus decisiones, acciones y de los resultados que obtenga en su vida personal, profesional o de pareja. No garantizamos resultados específicos (económicos o personales), ya que estos dependen enteramente de la ejecución del CONSULTANTE.
2. Servicios de Coaching (Individual y de Pareja)
2.1. Compromiso: El proceso de coaching es una alianza. Requiere honestidad y compromiso por ambas partes. 2.2. Cancelaciones y Reprogramaciones: El tiempo es nuestro recurso más valioso.
-
Toda sesión debe ser cancelada o reprogramada con un mínimo de 24 horas de antelación.
-
Las sesiones canceladas con menos de 24 horas o la no asistencia (No-Show) se considerarán ejecutadas y cobradas en su totalidad, sin derecho a reembolso, salvo casos de fuerza mayor comprobable. 2.3. Puntualidad: Si EL CONSULTANTE llega tarde, la sesión terminará a la hora programada originalmente para no afectar la agenda posterior.
3. Propiedad Intelectual (Tus Derechos y Límites)
3.1. Derechos de Autor: Todo el contenido, incluyendo pero no limitado a: el "Kit de Hábitos Funcionales", ebooks, plantillas de planificación, textos de la web, metodologías de "Diseño de Hábitos" y material audiovisual, es propiedad exclusiva de Manuel Durán y está protegido por las leyes de derechos de autor de Colombia y tratados internacionales.3.2. Licencia de Uso: Al comprar un producto digital o recibir material en sesiones, adquieres una licencia individual, intransferible y para uso personal. 3.3. Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, venta, modificación o uso comercial de mis materiales sin autorización escrita. (Ejemplo: No puedes comprar mi Kit para revenderlo o usarlo masivamente en tu propia empresa sin un acuerdo comercial previo).
4. Pagos y Políticas de Reembolso
4.1. Servicios (Sesiones/Consultoría): Los pagos deben realizarse por anticipado o según el acuerdo de cuotas pactado. No se realizan devoluciones por servicios ya prestados. 4.2. Productos Digitales: Dada la naturaleza de los bienes digitales (descarga inmediata), no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o enviado, salvo que el archivo presente fallas técnicas comprobables que impidan su uso.
5. Confidencialidad
Siguiendo el código deontológico de la profesión: 5.1. EL COACH se compromete a mantener en estricta confidencialidad toda la información compartida por EL CLIENTE durante las sesiones privadas. 5.2. Excepciones: La confidencialidad solo podrá romperse si: (a) Existe una orden judicial; (b) Existe un riesgo inminente de daño físico para EL CONSULTANTE o para terceros; (c) Hay indicio de actividades ilegales que obliguen al reporte según la ley colombiana.
6. Consultoría Empresarial y Marketing
En servicios de consultoría estratégica o de marketing, EL COACH actúa como asesor. Las decisiones finales de inversión, cambios organizacionales o estrategias de campaña son responsabilidad de la empresa contratante.